MY ORDERS & COURSE SERVICE

我的订单与课前服务

商城支持支付宝付款。已关联课程计划的规格,付款后自动同步学员与报名记录;在这里查订单、核对报名和课前安排。

1 · 核对订单与付款2 · 确认参课人与报名3 · 检查学习账号与权限

先选你现在遇到的情况

下一步,从这里找

选择问题只会切换指引,不会提交资料或更改业务记录。

你选择的情况 · 商城显示暂无订单

“暂无订单”只说明本次商城查询的结果

它不能排除其他购买账号、其他渠道或需要人工核对的付款记录。

这是针对所选问题的指引,不是你的订单、报名或处理进度查询结果。

  1. 确认当前登录的是购买时使用的商城账号,并打开完整订单查看。

  2. 若曾由他人代购,请由购买人在自己的账号中核对订单;参课人与购买人分别确认。

  3. 仍找不到时,向课程顾问说明课程、班期及付款日期,按原记录核对。请勿为解决空清单重复付款。

重新选择问题 ↑

自己核对 · 整理摘要 · 本人接续

把卡住的这一步,整理给课程顾问

只选你在原系统实际看到的结果,不清楚就保留待核。这里不填写姓名、手机号、订单号或付款凭证,也不会查询个人账户。

正在准备本页摘要工具…

原商城 · 本人购买记录

查看我的订单与报名进度

下方使用购买时的商城账号。展开单笔详情可查看报名同步;教务安排与学习资料请按各自来源核对。

内嵌页未显示,或登录无法沿用?

直接打开独立订单页,在原商城完成登录与查看即可。

打开独立订单页 ↗

如已付款,请勿因学习页未出现课程而重复付款。订单付款记录不等于发票,发票或正式收款凭证请联系课程顾问。

付款、报名和学习权限,分别在哪里确认?
订单与付款
在购买账号的原商城订单中查看。读取失败时,先重试或联系课程顾问。
实际参课人
由购买人与课程顾问确认,代购或多人订单逐人核对。
正式报名与课前安排
由教务按原报名记录和本期安排确认。可在本人订单中查看原同步记录;正式入班与课前安排由教务确认。
学习账号绑定
在本人的原学习入口核对,已有学习记录沿用原账号。
课程与资料权益
在原学习平台核对实际课程范围。付款、绑定手机号或进入群聊均不能替代这一步。

仍然拿不准下一步?

带着原订单中所购课程与班期,联系课程顾问核对。这里不收集姓名、手机号或付款凭证。

联系课程顾问 ↗进入本人的学习空间 ↗